Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η διεύθυνση του ιστότοπού μας είναι: https://esseretu.com.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αυτή η δήλωση απορρήτου («Δήλωση») έχει συνταχθεί από και ισχύει για την esseretu.com, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα με εγγεγραμμένο αριθμό 148411120000 , και τις θυγατρικές τους.

Στο esseretu.gr, εκτιμούμε και σεβόμαστε το απόρρητό σας και το αποδεικνύουμε μέσω αυτής της Δήλωσης, η οποία ισχύει είτε επισκέπτεστε τα καταστήματά μας, είτε χρησιμοποιείτε την κινητή συσκευή σας είτε επισκέπτεστε το διαδίκτυο και αποδεικνύει τη συμμόρφωση του esseretu.com με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016 /679 (εφεξής «Κανονισμός») που ισχύει άμεσα στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο από 25Μαΐου²⁰¹⁸ , και έχει εισαγάγει νέα μέτρα με στόχο την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και κατ’ επέκταση του απορρήτου σας.

Σε αυτή τη Δήλωση, εξηγούμε τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή και την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών, τι είδους Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς και πότε τις συλλέγουμε.

Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών

Οι «Προσωπικές Πληροφορίες» είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν ως άτομο ή σχετίζονται με ένα αναγνωρίσιμο άτομο, δηλαδή μέσω των οποίων μπορεί να αναγνωριστείτε. Πάντα έχει να κάνει με ζωντανούς ανθρώπους. Οι Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε είναι οι ακόλουθες:

1. Ονομα επίθετο;
2. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας: διεύθυνση κατοικίας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης χρέωσης και παράδοσης, αριθμός τηλεφώνου και/ή κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση email,
3. Αριθμός πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας, άλλα στοιχεία κάρτας και γενικά πληροφορίες πληρωμής, χρέωσης και λογαριασμού,
4. πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με τις αιτήσεις συμμετοχής και λογαριασμού,
5. Πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά, τις παραγγελίες και την παραλαβή αγαθών ή υπηρεσιών,
6. τις κριτικές, τα σχόλια, τις απόψεις και τις απαντήσεις σας σχετικά με τις υπηρεσίες ή/και τις ιδιοκτησίες μας
7. οποιαδήποτε προτίμηση αγορών ή λεπτομέρειες για να μας βοηθήσετε να προτείνουμε προϊόντα για εσάς,
8. τις επικοινωνιακές και μάρκετινγκ προτιμήσεις σας,
9. την αλληλογραφία και την επικοινωνία σας μαζί μας
10. λεπτομέρειες της αλληλεπίδρασής σας με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας,
11. οποιοδήποτε άλλο είδος πληροφοριών που μπορείτε να επιλέξετε να μας παρέχετε ή να λάβουμε για εσάς μέσω τρίτων με τα οποία συνεργαζόμαστε,
12. το ιστορικό των παραγγελιών σας,
13. αριθμούς καρτών πίστης από οποιαδήποτε επωνυμία του ομίλου μας,
14. τους κωδικούς πρόσβασής σας,
15. άλλα δημόσια διαθέσιμα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων όσων έχετε μοιραστεί μέσω μιας δημόσιας πλατφόρμας (όπως μια ροή Twitter ή μια δημόσια σελίδα στο Facebook).

Εάν μας υποβάλετε οποιεσδήποτε Προσωπικές Πληροφορίες που σχετίζονται με άλλα άτομα, ιδιαίτερα Προσωπικές Πληροφορίες ανηλίκων, σε σχέση με τις Υπηρεσίες, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να το πράξετε και ότι μας επιτρέπετε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου και /ή την Εφαρμογή Κάρτας που παρέχεται στα καταστήματα ή/και ακίνητα που λειτουργούμε και στις ιστοσελίδες μας.

Μπορούμε να συλλέξουμε Προσωπικές Πληροφορίες απευθείας από εσάς ή έμμεσα μέσω άλλης πηγής, είτε αυτές παρέχονται γραπτώς είτε μέσω προφορικής επικοινωνίας κατά την παροχή οποιουδήποτε μέρους των υπηρεσιών μας, με τρόπους όπως οι ακόλουθοι:

1. Μέσω των διαδικτυακών μας υπηρεσιών: Ενδέχεται να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες όταν εγγραφείτε στα ενημερωτικά δελτία και/ή τις προσφορές μας και/ή κάνετε αίτηση στο διαδίκτυο για κάρτα ή/και συνδρομή ή με άλλο τρόπο αγοράζετε αγαθά από εμάς ή/και αγοράζετε ή/και εξαργυρώνετε κουπόνια μέσω των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, όταν επικοινωνήστε μαζί μας μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών συνομιλίας ή/και μιας υπηρεσίας μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook ή/και όταν εγγράφεστε σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή συμμετέχετε σε μια έρευνα, διαγωνισμό, προωθητικές και/ή ειδικές προσφορές ή/και όταν υποβάλλετε κριτικές ή επιλέξτε να συμπληρώσετε έρευνες που σας έχουμε στείλει, όταν συμμετέχετε σε διαδικτυακούς διαγωνισμούς, κληρώσεις ή προσφορές, συμπληρώστε μια ηλεκτρονική φόρμα, όπως για λόγους συναλλαγής ή απασχόλησης ή για ατύχημα ή συμβάντα σε καταστήματα ή για άλλους σκοπούς υγείας και ασφάλειας ή ασφάλειας .
2. Μέσω των Υπηρεσιών μας εκτός σύνδεσης: Ενδέχεται να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες από εσάς εκτός σύνδεσης. Αυτό μπορεί να γίνει όταν επισκέπτεστε τη ρεσεψιόν ή/και τακτοποιείτε στα καταστήματά μας και/ή τα ακίνητά μας ή/και όταν επικοινωνείτε με οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού μας είτε αυτοπροσώπως ή/και τηλεφωνικά ή μέσω e-mail ή όταν επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών, όταν αγοράζετε αγαθά από εμάς και/ή αγοράζετε ή εξαργυρώνετε κουπόνια και/ή υποβάλλετε μια αίτηση για κάρτα ή/και συνδρομή, όταν εγγράφεστε στα ενημερωτικά δελτία και/ή τις προσφορές μας και/ή όταν υποβάλλετε κριτικές ή επιλέξτε να συμπληρώσετε έρευνες που σας έχουμε στείλει ή/και όταν συμμετέχετε στους διαγωνισμούς, τις κληρώσεις ή τις προσφορές μας ή/και όταν συμπληρώνετε μια ηλεκτρονική φόρμα, όπως για λόγους συναλλαγής ή απασχόλησης ή για ατύχημα ή περιστατικά σε καταστήματα ή για άλλα για λόγους υγείας και ασφάλειας ή ασφάλειας.
3. Από άλλες πηγές: Ενδέχεται να λάβουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από άλλες πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, κοινούς συνεργάτες μάρκετινγκ και άλλα τρίτα μέρη που έχουν λάβει την άδειά σας να μοιραστούν αυτές τις πληροφορίες μαζί μας ή που πρέπει να μοιραστούν μαζί μας πληροφορίες σχετικά με αγαθά και/ή υπηρεσίες που έχετε αγοράσει. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με τα οποία είστε φίλοι ή συνδέεστε με άλλο τρόπο). Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να συνδεθείτε, να συνδεθείτε ή να συνδεθείτε στις Διαδικτυακές Υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. λογαριασμούς Facebook ή Twitter κ.λπ.), τότε λαμβάνουμε επίσης πληροφορίες από αυτούς τους λογαριασμούς στον βαθμό που έχετε συμφωνήσει να αυτό αποτελεί μέρος των ρυθμίσεών σας και της πολιτικής απορρήτου αυτού του τρίτου μέρους. Έτσι, ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα κοινοποιηθούν μαζί μας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν Προσωπικές Πληροφορίες που αποτελούν μέρος του προφίλ σας ή των προφίλ των φίλων σας.

Σε περίπτωση που λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, σε αντίθεση με απευθείας από εσάς, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν το νόμιμο δικαίωμα να μοιραστούν τα δεδομένα σας μαζί μας, θα χρησιμοποιήσουμε και θα μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση. Επίσης, σε περίπτωση που τα Προσωπικά σας Δεδομένα συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο, τότε θα θέσουμε υπόψη σας τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην παρούσα Δήλωση μαζί με την πηγή από την οποία προέρχονται τα δεδομένα και, εάν ισχύει, εάν προέρχονται από πηγές προσβάσιμες στο κοινό. Αυτές οι πληροφορίες θα σας δοθούν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά τη λήψη των Προσωπικών Πληροφοριών, αλλά το αργότερο εντός 1 μηνός, εκτός εάν τα Προσωπικά Δεδομένα πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για επικοινωνία μαζί σας, οπότε θα σας παρέχουμε τις παραπάνω πληροφορίες το αργότερο κατά τη στιγμή της πρώτης επικοινωνίας μαζί σας. Ωστόσο, εάν οι παραπάνω πληροφορίες προβλέπεται να γνωστοποιηθούν σε άλλον παραλήπτη, τότε οι παραπάνω πληροφορίες θα γνωστοποιηθούν το αργότερο όταν οι Προσωπικές Πληροφορίες αποκαλυφθούν για πρώτη φορά στον νέο παραλήπτη, παρά το γεγονός ότι καμία από τις προηγούμενες προθεσμίες δεν έχει παρέλθει. Φυσικά, δεν χρειάζεται να παρέχονται τέτοιες πληροφορίες:

α) όπου έχετε ήδη αυτές τις πληροφορίες·

β) όταν η παροχή αυτών των πληροφοριών, για κάποιο λόγο, αποδεικνύεται αδύνατη ή θα απαιτούσε δυσανάλογη προσπάθεια απόκτησης·

γ) η απόκτηση ή η αποκάλυψη ορίζεται ρητά από την Ένωση ή το κράτος μέλος στο οποίο υπόκεινται, και τα οποία παρέχουν μέτρα για την προστασία του έννομου συμφέροντός σας, ή

δ) Σε περίπτωση που οι Προσωπικές Πληροφορίες πρέπει να παραμείνουν εμπιστευτικές με την επιφύλαξη υποχρέωσης επαγγελματικού απορρήτου.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες με διάφορους τρόπους, όπως:

α) Να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς και να διευκολύνουμε την αγορά των προϊόντων μας τόσο online όσο και offline.

β) Να υποβάλετε και να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας και τυχόν ζητήματα κατά την εκτέλεση της παραγγελίας και να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, την αποστολή της παραγγελίας σε εσάς και τη διαχείριση των επιστροφών.

γ) Να κάνετε κράτηση αγαθών κατόπιν αιτήματός σας.

δ) Για να σας εγγράψουμε για τις προωθητικές μας κάρτες ή/και τις κάρτες επιβράβευσης αφοσίωσης.

ε) Για να ολοκληρώσετε και να πραγματοποιήσετε την κράτηση και τη διαμονή σας, για παράδειγμα, για να διεκπεραιώσετε την πληρωμή σας, να διασφαλίσετε ότι το δωμάτιό σας είναι διαθέσιμο και να σας παράσχει σχετική εξυπηρέτηση πελατών.

στ) Για να σας αποστέλλει διοικητικές πληροφορίες, επικοινωνίες απευθείας μάρκετινγκ, ενημερωτικά δελτία, προωθητικές και ειδικές προσφορές, περιοδική ικανοποίηση πελατών, έρευνα αγοράς ή έρευνες διασφάλισης ποιότητας και προκειμένου να ανταποκρίνεται σε αιτήματα και μηνύματά σας. Αυτό μπορεί να γίνει σύμφωνα με τυχόν προτιμήσεις επικοινωνίας που έχετε εκφράσει. Τέτοιες πληροφορίες μπορούν να παρέχονται μέσω e-mail, ταχυδρομικής αλληλογραφίας, διαδικτυακής διαφήμισης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου, ειδοποιήσεων push, μηνυμάτων εντός εφαρμογής και άλλων μέσων, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων στην ιδιοκτησία, όπως η τηλεόραση στο δωμάτιο.

ζ) Παροχή ηλεκτρονικής απόδειξης για αγορές και ηλεκτρονικές αγορές.

η) Για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας όταν αποκτάτε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή/και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πραγματοποιήσετε ελέγχους ασφαλείας ή/και να επαληθεύσετε την ταυτότητα της κάρτας επιβράβευσης αφοσίωσης.

i) Για να εξατομικεύσουμε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες που ζητάτε και τις προωθητικές και/ή ειδικές προσφορές που σας κοινοποιούμε και να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας ή/και τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας στις ανάγκες σας και να τις κάνουμε πιο φιλικές προς τον χρήστη.

ι) Για να σας επιτρέψει να συμμετέχετε σε κληρώσεις, διαγωνισμούς και άλλες προωθητικές ενέργειες και να διαχειρίζεστε αυτές τις δραστηριότητες. Ορισμένες από αυτές τις δραστηριότητες έχουν πρόσθετους κανόνες, οι οποίοι θα μπορούσαν να περιέχουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τυχόν τέτοιους κανόνες.

ια) Για τους επιχειρηματικούς μας σκοπούς, όπως η ανάλυση δεδομένων, οι έλεγχοι, η παρακολούθηση και πρόληψη της ασφάλειας και απάτης (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης και άλλων συστημάτων ασφαλείας), η ανάπτυξη νέων προϊόντων, η βελτίωση, η βελτίωση ή η τροποποίηση των Υπηρεσιών μας για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας ενδιαφέρουν, προσδιορίζοντας τις τάσεις χρήσης, προσδιορίζοντας την αποτελεσματικότητα των προωθητικών μας εκστρατειών και λειτουργώντας και επεκτείνοντας τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.

ιβ) Για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων χρήσης του ιστότοπού μας και την ανάλυση των δαπανών των πελατών στα καταστήματά μας και στο διαδίκτυο.

ιγ) Να παράγει στατιστικά στοιχεία σε σχέση με τα είδη και τους όγκους των προϊόντων που πωλήθηκαν κατά τη διάρκεια του έτους.

ιδ) Να αναπτύξουμε και να δοκιμάσουμε τυχόν αλλαγές ή βελτιώσεις στους Ιστότοπους, τα αγαθά ή τις υπηρεσίες μας.

ιε) Να διασφαλίζει την ασφάλεια και την ασφάλεια των συναδέλφων και των πελατών και την πρόληψη ή τον εντοπισμό παράνομων πράξεων.

ιστ) Να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας.

ιζ) Για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων εξυπηρέτησης πελατών μαζί σας.

ιη) Για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς κατά τη διάρκεια μελλοντικών αγορών μέσω της χρήσης των πληροφοριών που παρέχετε σε σχέση με τις προτιμήσεις και τις εμπειρίες σας. Για το σκοπό αυτό είναι απαραίτητη η δημιουργία προφίλ.

Σε περίπτωση που αποφασίσουμε να επεξεργαστούμε περαιτέρω τα Προσωπικά Δεδομένα σας για σκοπό διαφορετικό από αυτόν για τον οποίο ελήφθησαν τα προσωπικά δεδομένα, θα σας παρέχουμε πριν από αυτήν την περαιτέρω επεξεργασία πληροφορίες για αυτόν τον άλλο σκοπό και κάθε σχετική περαιτέρω πληροφορία που η Γενική Ο κανονισμός για την προστασία δεδομένων απαιτεί.

Αποκάλυψη, Κοινή χρήση και Μεταφορά Προσωπικών Πληροφοριών

Για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε όλα τα καταστήματά μας, τα Προσωπικά σας Στοιχεία ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις παρακάτω οντότητες ή/και άτομα, κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει διασυνοριακή μεταφορά πληροφοριών σε τρίτους σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου:

α) Σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό στα αντίστοιχα καταστήματα και/ή γραφεία προκειμένου να ικανοποιηθούν τα αιτήματα αγοράς ή/και παραγγελίας σας.

β) Σε θυγατρικές ή/και συνδεδεμένες εταιρείες ή/και επιχειρηματικούς συνεργάτες του CeciliaStore.gr με σκοπό την ικανοποίηση των προτιμήσεών σας και την προσφορά εξατομικευμένων υπηρεσιών σε όλα τα ακίνητά μας.

γ) οντότητες που σας βοηθούν να λάβετε τα προϊόντα που αγοράσατε, όπως πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, αποθήκες, συσκευαστές παραγγελιών και εταιρείες παράδοσης ή ως μέρος της τυπικής διαδρομής πελατών με σκοπό την πληρωμή, τη διαχείριση της παραγγελίας σας, την παρακολούθηση της απόδοσης και της σταθερότητας του ιστότοπου , βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, παρακολούθηση εσόδων, παράδοσης και επιστροφών.

δ) Επαγγελματίες πάροχοι υπηρεσιών, όπως πάροχοι IT, γραφεία μάρκετινγκ, διαφημιστικοί συνεργάτες και οικοδεσπότες ιστοτόπων που μας βοηθούν να διευθύνουμε την επιχείρησή μας και να σας παραδώσουμε το μάρκετινγκ και τη διαφήμισή μας, συμπεριλαμβανομένων τρίτων εταιρειών εκτύπωσης για σκοπούς αλληλογραφίας.

ε) Οντότητες εγκεκριμένες από εσάς, όπως ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης (αν επιλέξετε να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας με εμάς) και PayPal όπου επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία πληρωμών τους.

στ) Σε χορηγούς Λαχείων, Διαγωνισμών και άλλων Προσφορών.

ζ) στους φίλους σας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε άλλους χρήστες του ιστότοπού σας και στον πάροχο του λογαριασμού σας μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σε σχέση με τη δραστηριότητα κοινοποίησης κοινωνικών δικτύων, όπως εάν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον λογαριασμό σας στις διαδικτυακές υπηρεσίες ή συνδεθείτε τον λογαριασμό διαδικτυακών υπηρεσιών σας από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Συνδέοντας τον λογαριασμό σας στις διαδικτυακές υπηρεσίες και τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μας εξουσιοδοτείτε να κοινοποιούμε πληροφορίες με τον πάροχο του λογαριασμού σας μέσων κοινωνικής δικτύωσης και κατανοείτε ότι η χρήση των πληροφοριών που κοινοποιούμε θα διέπεται από την πολιτική απορρήτου του ιστότοπου κοινωνικών μέσων. Εάν δεν θέλετε να κοινοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία με άλλους χρήστες ή με τον πάροχο του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μην συνδέετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον λογαριασμό διαδικτυακών υπηρεσιών σας και μην συμμετέχετε στην κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις διαδικτυακές υπηρεσίες.

Επιπλέον, όταν επιλέγετε να δημοσιεύετε πληροφορίες σε πίνακες μηνυμάτων, συνομιλίες, σελίδες προφίλ και ιστολόγια και άλλες υπηρεσίες στις οποίες μπορείτε να δημοσιεύετε πληροφορίες και υλικό (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) οποιεσδήποτε τέτοιες πληροφορίες δημοσιεύετε ή αποκαλύπτετε μέσω αυτών των υπηρεσιών θα γίνει δημόσια και ενδέχεται να είναι διαθέσιμη σε άλλους χρήστες και στο ευρύ κοινό. Σας προτρέπουμε να είστε πολύ προσεκτικοί όταν αποφασίζετε να αποκαλύψετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες.

η) Σε περίπτωση οποιασδήποτε αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης του συνόλου ή οποιουδήποτε τμήματος της επιχείρησης, των περιουσιακών στοιχείων ή των μετοχών μας (συμπεριλαμβανομένης της πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας), ενδέχεται να μοιραστούμε τη δική σας Προσωπικές Πληροφορίες σε τρίτους για τους σκοπούς της προαναφερθείσας εκδήλωσης.

i) Άλλες περιπτώσεις υπό τις οποίες μπορεί να λάβει χώρα η κοινοποίηση των Προσωπικών σας Πληροφοριών είναι προκειμένου:

1) συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία,

2) απαντά σε κυβερνητικές έρευνες ή αιτήματα από δημόσιες αρχές,

3) συμμορφώνονται με έγκυρη νομική διαδικασία,

4) προστατεύουμε τα δικαιώματα, το απόρρητο, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία του CeciliaStore.gr, των επισκεπτών του ιστότοπου, των επισκεπτών, των εργαζομένων, εκείνων οποιασδήποτε από τις θυγατρικές μας ή του κοινού,

5) επιτρέψτε μας να επιδιώξουμε τα διαθέσιμα ένδικα μέσα ή να περιορίσουμε τις ζημιές που μπορεί να υποστούμε,

6) επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις των ιστοτόπων μας και

7) ανταποκρίνεται σε έκτακτη ανάγκη

8) για να μας επιτρέψετε να επιδιώξουμε τα διαθέσιμα ένδικα μέσα ή να περιορίσουμε τις ζημιές που μπορεί να υποστούμε.

Νομικοί λόγοι συλλογής και επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι νομικοί λόγοι για τη λήψη και το χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

α) ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή και την πώληση των προϊόντων μας σε εσάς (Κανονισμός, άρθρο 1(β))·

β) στο βαθμό που η συλλογή και η επεξεργασία δεν καλύπτεται από το α) τότε η νομική βάση θα είναι η ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους παραπάνω συγκεκριμένους σκοπούς (Κανονισμός, άρθρο 1(α)). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντάς μας γραπτή ειδοποίηση σχετικά με την επιθυμία σας να υπαναχωρήσετε. Αυτό μπορεί να γίνει σε οποιαδήποτε γραπτή μορφή, συμπεριλαμβανομένων e-mail και φαξ.

γ) ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις (Κανονισμός, άρθρο 1(γ))·

δ) ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλων ατόμων (Κανονισμός, άρθρο 1(δ)).

ε) ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε από εμάς, εκτός εάν αυτά τα συμφέροντα υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων που απαιτούν προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως όταν το υποκείμενο των δεδομένων είναι παιδί (Κανονισμός, Άρθρο 1(δ)). Τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Κατά τη διεξαγωγή αυτής της άσκησης εξισορρόπησης μεταξύ των νόμιμων συμφερόντων μας για την πραγματοποίηση άμεσου μάρκετινγκ και των συμφερόντων και των δικαιωμάτων σας, πιστεύουμε ότι, επειδή, όπως μπορείτε να δείτε παρακάτω, μπορείτε να αντιταχθείτε αβίαστα στη χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών και έτσι να τερματίσετε οποιαδήποτε άμεση μάρκετινγκ, καθώς ίσως είναι καλύτερα να γνωρίζετε για τις ειδικές ή/και προωθητικές προσφορές μας, επειδή όλες οι προσφορές που γίνονται μέσω άμεσου μάρκετινγκ αποστέλλονται σε όλους τους επισκέπτες μας και δεν υπάρχουν διακρίσεις όσον αφορά τους επισκέπτες που τις λαμβάνουν και επειδή Η ποικιλία των υπηρεσιών που προσφέρουμε είναι όλες εγγενώς συνδεδεμένες μεταξύ τους, πιστεύουμε ότι τα θεμελιώδη δικαιώματα και τα συμφέροντά σας δεν μας απαγορεύουν να πραγματοποιούμε άμεσο μάρκετινγκ, παρόλο που θα προσπαθούμε πάντα να λαμβάνουμε πρώτα τη συγκατάθεσή σας πριν προβούμε σε τέτοιες ενέργειες.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Κανονισμό, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

ένα. για να ελέγξετε εάν και τι είδους Προσωπικές Πληροφορίες διατηρούμε για εσάς και να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ζητήσετε αντίγραφα τέτοιων δεδομένων·

σι. να εξηγούνται με σαφήνεια και απλά οι πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Δήλωση·

ντο. να ζητήσετε διόρθωση, συμπλήρωση ή διαγραφή Προσωπικών Πληροφοριών σχετικά με εσάς που είναι ανακριβείς ή υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά μη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις·

ρε. για να καθοδηγήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών από τα αρχεία μας όπου:

1) δεν είναι πλέον απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση·

2) όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στην οποία βασίζεται η επεξεργασία και όπου δεν υπάρχει άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία·

3) όπου αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών σύμφωνα με το σημείο (στ) και (ζ) παρακάτω·

4) Τα προσωπικά σας στοιχεία έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία.

5) Τα Προσωπικά Δεδομένα σας πρέπει να διαγραφούν προκειμένου να συμμορφώνεστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

μι. για να αποκτήσετε περιορισμό στη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση προσωπικών πληροφοριών σχετικά με εσάς, όπου η ακρίβεια των δεδομένων σας αμφισβητείται από εσάς για να μας επιτρέψετε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των προσωπικών σας πληροφοριών, η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε να τα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από τα αρχεία μας, δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας για σκοπούς επεξεργασίας, αλλά απαιτούνται από εσάς για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία των πληροφοριών σας που βασίζεται στη συγκατάθεσή σας , με την επιφύλαξη περιορισμένων εξαιρέσεων, όπως η θεμελίωση, η άσκηση ή η υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·

φά. να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση που έχουν ληφθεί με βάση την ανάγκη για τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε από εμάς, και να μην επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός εάν σας αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους η επεξεργασία που υπερισχύει των συμφερόντων, του δικαιώματος και των ελευθεριών σας ή των Προσωπικών Πληροφοριών που απαιτούνται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·

σολ. να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία ή τα δεδομένα σας για άμεσο μάρκετινγκ·

η. στο βαθμό που τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για το νόμιμο λόγο της συγκατάθεσής σας ή η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, για τη λήψη των δεδομένων που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και έχουμε το δικαίωμα να διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς εμπόδια από μέρους μας·

Εγώ. να γνωρίζετε την ταυτότητα τρίτων στα οποία μεταφέρονται τα προσωπικά σας δεδομένα·

ι. να παρέχετε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας μετά το θάνατό σας, όταν είναι απαραίτητο·

κ. να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων·

μεγάλο.        να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Εάν, μετά την παροχή της συγκατάθεσής σας, δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε επικοινωνίες σχετικά με το μάρκετινγκ από εμάς σε μελλοντική βάση, μπορείτε να εξαιρεθείτε μέσω email στο info@ceciliastore.gr ή ακολουθώντας τις οδηγίες σε οποιαδήποτε τέτοια email που λαμβάνετε από εμάς ή στέλνοντάς μας φαξ στο +(30) 2241 021219

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να αλλάξετε, να αποκρύψετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία:

Εάν θέλετε να ελέγξετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε, να αποκρύψετε ή να διαγράψετε Προσωπικές Πληροφορίες

που μας έχετε δώσει προηγουμένως, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail:

info@esseretu.com ή:

Θέμελη Δημητρίου 75
Ρόδος, 85131, Δωδεκάνησα, Ελλάδα
+30 22451 112708

Για την προστασία σας, ενδέχεται να εφαρμόσουμε αιτήματα μόνο σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για να μας στείλετε το αίτημά σας και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού εφαρμόσουμε το αίτημά σας. Θα προσπαθήσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Ασφάλεια

Υπάρχουν εύλογα οργανωτικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή, ενώ τα Προσωπικά Δεδομένα αποθηκεύονται στα αρχεία μας. Μεταξύ των πραγμάτων που χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας είναι:

α) τη χρήση υπευθύνου προστασίας δεδομένων, ο οποίος ελέγχει την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων και μας συμβουλεύει ως προς τη συμμόρφωση·

β) την ελαχιστοποίηση των ατόμων που έχουν πρόσβαση στα ηλεκτρονικά αρχεία όπου αποθηκεύονται οι Προσωπικές Πληροφορίες.

γ) Οι κωδικοί πρόσβασης χρησιμοποιούνται στους υπολογιστές που αποθηκεύονται τα δεδομένα.

δ) Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κλειδωμένα χρηματοκιβώτια με κλειδιά προσβάσιμα μόνο στον υπάλληλο που έχει τα προσόντα πρόσβασης.

Πραγματοποιούμε επίσης ελέγχους για να διασφαλίσουμε ότι οι θυγατρικές μας και οι πάροχοι υπηρεσιών με τους οποίους μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες, έχουν λάβει εύλογα μέτρα για την παροχή επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων και τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών σας πληροφοριών.

Δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω κινητού/μηνυμάτων κειμένου ή email για να ζητήσουμε τα εμπιστευτικά προσωπικά σας στοιχεία ή τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας. Εάν λάβετε αυτό το είδος αιτήματος, δεν θα πρέπει να απαντήσετε σε αυτό. Θα ζητήσουμε μόνο τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής μέσω τηλεφώνου όταν κάνετε κράτηση για μια κράτηση ή ένα πακέτο προσφοράς. Ζητάμε επίσης να μας ενημερώσετε στο e-mail: info@esseretu.com

Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας δεν είναι πλέον ασφαλής (για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας έχει τεθεί σε κίνδυνο), ενημερώστε μας αμέσως σύμφωνα με την παρακάτω ενότητα “Επικοινωνήστε μαζί μας” . “Contact Us” section below.

Ειδική κατηγορία Προσωπικών Πληροφοριών

Η «Ειδική Κατηγορία Προσωπικών Πληροφοριών» σημαίνει τέτοιες πληροφορίες η επεξεργασία των οποίων αποκαλύπτει φυλετική ή εθνική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή συμμετοχή σε συνδικάτα και την επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό τη μοναδική αναγνώριση φυσικό πρόσωπο, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό ενός φυσικού προσώπου.

Γενικά, δεν συλλέγουμε πληροφορίες Ειδικής Κατηγορίας, εκτός εάν προσφέρετε εθελοντικά από εσάς. Παρόλα αυτά, σας ζητάμε, εκτός εάν υπάρχει σοβαρή ή/και νομική ανάγκη για εσάς ή άλλον πελάτη ή τρίτο μέρος, να μην μας αποστείλετε και να μην μας αποκαλύψετε τυχόν Προσωπικές Πληροφορίες Ειδικής Κατηγορίας.

Ανήλικοι

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από άτομα κάτω των 18 ετών. Ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, μην επιτρέπετε στα παιδιά σας να υποβάλλουν προσωπικά στοιχεία χωρίς την άδειά σας. Παρέχοντάς μας τα προσωπικά στοιχεία των παιδιών σας, δηλώνετε ότι έχει δοθεί εξουσιοδότηση και από τους δύο γονείς για την παροχή αυτών των πληροφοριών.

Περίοδος Διατήρησης 

Εκτός εάν μάθουμε διαφορετικά από εσάς ή εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από την ισχύουσα νομοθεσία, τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα υπόκεινται στην πολιτική διατήρησης 3 ετών. Αυτή η περίοδος διατήρησης είναι κατά τη γνώμη μας απαραίτητη για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση.

Οι προσωπικές σας πληροφορίες θα καταστραφούν το συντομότερο δυνατό, τόσο από το βραχυπρόθεσμο σύστημά μας όσο και από τα αντίγραφα ασφαλείας μας, έτσι ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η αποκατάσταση και/ή η ανακατασκευή των δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την ασφαλή καταστροφή οποιουδήποτε εκτυπωμένου χαρτιού μέσω μεθόδων όπως ο διασταυρούμενος τεμαχισμός ή η αποτέφρωση των χάρτινων εγγράφων.

Ενημερώσεις σε αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου

Όπου προκύψει ανάγκη για περαιτέρω προστασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών και για τους σκοπούς των πληροφοριών σας, ενδέχεται να αλλάξουμε ή/και να τροποποιήσουμε την παρούσα Δήλωση Απορρήτου κατά καιρούς. Όπου κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, θα δημοσιεύουμε έναν σύνδεσμο προς την αναθεωρημένη Δήλωση στην αρχική σελίδα www.ceciliastore.gr και όπου έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών βάσει προηγούμενης έκδοσης αυτής της Δήλωσης μπορεί επίσης να είστε ενημερωθείτε μέσω ενός καναλιού επικοινωνίας που έχετε παράσχει. Είναι δυνατό να αναγνωριστεί πότε η παρούσα Δήλωση έχει ενημερωθεί για τελευταία φορά κοιτάζοντας την ημερομηνία στο επάνω μέρος της Δήλωσης Τυχόν αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία κατά την οποία αναρτήθηκαν στον ιστότοπο www.ceciliastore.gr Χρήση του ιστότοπου, οποιουδήποτε από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή/και η παροχή συναίνεσης στην ενημερωμένη Δήλωση μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Δήλωσης που ισχύει τότε.

Επικοινωνία

Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail:

info@esseretu.com ή:

Θέμελη Δημητρίου 75
Ρόδος, 85131, Δωδεκάνησα, Ελλάδα
+30 22451 112708

Επειδή η επικοινωνία μέσω email δεν είναι πάντα ασφαλής, μην συμπεριλάβετε πιστωτική κάρτα ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες στα email σας προς εμάς.